Al usar SanQ aceptas estos términos. Los hemos escrito para que sean claros: qué te ofrecemos, cómo funcionan las suscripciones y qué esperamos de ti como usuario. Si algo no te queda claro, escríbenos a [email protected].
01 Descripción del Servicio
SanQ ofrece herramientas para el aprendizaje del idioma chino: flashcards con repetición espaciada sobre el vocabulario del HSK 2.0 y HSK 3.0, packs temáticos y packs creados por ti, un diccionario chino-español con búsqueda por escritura a mano, práctica de escritura de caracteres trazo a trazo, explicaciones generadas con inteligencia artificial, audio de pronunciación y un widget para tu pantalla de inicio.
Funcionamos con un modelo Freemium: hay una versión gratuita permanente y una suscripción opcional llamada Premium. Podemos añadir, modificar o retirar funciones de la aplicación; si un cambio afectara de forma sustancial a lo que incluye una suscripción activa, te lo avisaremos con antelación.
02 Suscripciones y Pagos
Premium se ofrece en dos planes: mensual, con un precio de referencia de $5,99 USD, y anual, con un precio de referencia de $54,99 USD. Ambos dan exactamente el mismo acceso; solo cambia cada cuánto pagas.
Los pagos se procesan exclusivamente a través de Google Play. Nosotros no cobramos, no manejamos tarjetas y no guardamos datos de pago. El precio que verás es el que Google fije para tu país y tu moneda, y puede no coincidir con la conversión directa de los importes en dólares indicados arriba: el importe válido es siempre el que Google Play te muestra antes de confirmar la compra.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde Google Play (Suscripciones), y conservarás Premium hasta el final del periodo que ya pagaste; no hay devolución parcial por el tiempo no usado.
Cambiar de plan. Puedes pasar de mensual a anual y al revés sin cancelar, desde la propia app. Si cambias al plan anual, Google te cobra el año en ese momento y empieza un ciclo nuevo. Si cambias al plan mensual, el cambio se aplica al terminar el periodo que ya pagaste, sin cobros adicionales: no pierdes el tiempo que ya tenías.
Devoluciones. Las gestiona Google conforme a las políticas de Google Play, no nosotros. Si crees que hay un cobro incorrecto, escríbenos y te ayudamos con la gestión, pero la decisión final es de Google.
Cambios de precio. Si subimos el precio de un plan, Google te lo notificará y te pedirá tu aceptación antes de aplicarlo a tu suscripción, conforme a sus propias reglas. Si no aceptas, tu suscripción se cancelará al final del periodo en curso.
Todos los usuarios nuevos reciben una prueba gratuita de 7 días con acceso completo a Premium. No pedimos tarjeta y no hay cobro automático al terminar: cuando se acaba la prueba vuelves sin más al plan gratuito, y te suscribes solo si quieres. La prueba es una sola por cuenta.
7 días gratis al registrarte, sin tarjeta. Después, Premium por $5,99 USD/mes o $54,99 USD/año, cobrados en tu moneda local vía Google Play. Cambia de plan o cancela cuando quieras desde tu cuenta de Google.
03 Requisito de Edad
SanQ es una aplicación para personas de 16 años en adelante. Al registrarte declaras que tienes 16 años o más. El servicio no está dirigido a menores de 16 años.
04 Propiedad Intelectual
El contenido original de SanQ (diseño, flashcards, traducciones al español, ejemplos y audios) es propiedad de METAS101. Se prohíbe su reproducción total o parcial fuera de la aplicación.
SanQ incorpora además contenido de terceros bajo sus propias licencias: la lista de entradas de CC-CEDICT (licencia CC BY-SA 4.0) en el diccionario SanQ-D, los datos de trazos del proyecto makemeahanzi y las tipografías MiSans (Xiaomi) y Noto Sans SC. Las atribuciones completas están disponibles en la app, en Ajustes → Créditos.
05 Conducta del Usuario
Te comprometes a utilizar la aplicación de forma personal y no comercial. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que intenten hackear la aplicación, eludir los límites del plan gratuito o extraer el contenido del diccionario y de las flashcards de manera automatizada.
Tus packs. SanQ te permite crear packs de estudio propios y ponerles nombre. Ese contenido es tuyo, se guarda vinculado a tu cuenta para que puedas recuperarlo en otro dispositivo, y no lo publicamos ni lo compartimos con otros usuarios. Los packs que creas están sujetos a estos términos: no los uses para almacenar contenido ilegal u ofensivo.
06 Limitación de Responsabilidad
Nos esforzamos por ofrecer contenido preciso, pero no garantizamos resultados específicos en exámenes oficiales (como el HSK) ni nos hacemos responsables por errores técnicos externos.